Tipo de solución: Servicio de soporte y mantenimiento premium Funcionalidad principal: Asistencia técnica avanzada, gestión proactiva de casos, reemplazo rápido de hardware Capacidad máxima: Aplica a todos los dispositivos Fortinet cubiertos según contrato Puertos/interfases/conectividad: No aplica Características clave: Soporte 24/7, acceso directo a expertos, respuesta prioritaria, gestión personalizada de incidentes, reporte detallado de casos, reemplazo acelerado de hardware Integración: Compatible con todos los dispositivos y plataformas Fortinet Gestión: Portal Fortinet Support (cloud), asistencia telefónica y por ticket Peso: No aplica Dimensiones: No aplica